Janeth Herrera

Soy Janeth Herrera
Ingeniera Informática graduada del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, con experiencia en la Educacion por mas de 20 años , cursos como Educación y Tecnología para el desarrollo humano / Rionegro 27 de Julio 2020, PONTIFICIA BOLIVARIANA / Diplomada gerencia de proyectos / Medellín 21 de noviembre 2024 / 120 Horas

Profesional con amplia experiencia en formación y capacitación en áreas clave para el desarrollo personal y profesional, como Excel Básico e Intermedio, Marketing, Servicio al Cliente, y Exportaciones e Importaciones.
Cuento con un enfoque práctico y dinámico que permite a los estudiantes adquirir habilidades aplicables de forma inmediata en el ámbito laboral.

Áreas de Especialización:
Excel Básico e Intermedio: Manejo de herramientas fundamentales y avanzadas, creación de fórmulas, tablas dinámicas, y optimización de procesos.

Marketing: Estrategias para atraer clientes, manejo de redes sociales, y análisis de mercado.

Servicio al Cliente: Técnicas para mejorar la atención, fidelización y resolución de conflictos.

Exportaciones e Importaciones: Procesos logísticos, normatividad internacional, y estrategias para el comercio exterior.

Metodología de Enseñanza:
Clases 100% virtuales con enfoque interactivo y personalizado.
Uso de casos prácticos y herramientas digitales para facilitar el aprendizaje.
Material de apoyo, ejercicios prácticos y asesoría constante.

Estoy comprometido/a con el aprendizaje de mis estudiantes, adaptando los contenidos a sus necesidades específicas para maximizar su desempeño profesional.